Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über die Website www.elisadolezel.de tätigen, betrieben von:

Elisa Dolezel
c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Straße 41
35410 Hungen

E-Mail: info@elisadolezel.de
Telefon: 0176 13337759

(2) Die AGB gelten für den Verkauf digitaler Inhalte (z. B. PDF-Guides, E-Books, Arbeitsmaterialien) sowie für digitale Dienstleistungen (z. B. Online-Bootcamps, Gruppen-Coachings, Mentoring-Programme).

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Der Einbeziehung von AGB eines Kunden, die unseren AGB widersprechen, wird widersprochen.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

(5) Sie können die derzeit gültigen AGB auf unserer Website unter www.elisadolezel.de/agb abrufen und ausdrucken.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3) Bei digitalen Inhalten (z. B. PDF-Guides) kommt der Vertrag durch Freischalten des Inhalts bzw. Bereitstellen eines Download-Links per E-Mail zustande.

(4) Bei digitalen Dienstleistungen (z. B. Bootcamp) kommt der Vertrag durch die Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, in der die Einzelheiten der gebuchten Dienstleistung zusammengefasst werden.

(5) Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Digitale Inhalte (z. B. 4D Quick-Start Guide): Der Kunde erhält nach Zahlungseingang einen Download-Link per E-Mail. Das Produkt wird als PDF-Datei oder vergleichbares digitales Format bereitgestellt.

(2) Digitale Dienstleistungen (z. B. 4D Recruiting Bootcamp): Das Bootcamp umfasst Live-Gruppen-Calls via Zoom, persönliche Begleitung per WhatsApp, Arbeitsmaterialien in digitaler Form sowie Zugang zu einer geschlossenen Gruppe. Der genaue Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Bestellseite.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, den Inhalt der Dienstleistung in zumutbarem Umfang anzupassen, sofern dies der Verbesserung des Programms dient und den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert.

(4) Die Live-Calls werden aufgezeichnet und den Teilnehmern nachträglich zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Live-Termin besteht nicht.

(5) Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software und Hardware bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen der Dateien bzw. die Teilnahme an Live-Calls ermöglicht.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Da es sich um digitale Produkte und Dienstleistungen handelt, fallen keine Versandkosten an.

(3) Die Zahlung erfolgt über die auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Klarna). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, bzw. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, bzw. Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

(4) Bei Ratenzahlung ist der Kunde verpflichtet, die vereinbarten Raten fristgerecht zu leisten. Bei Zahlungsverzug einer Rate wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.

(5) Der Zugang zum Produkt bzw. zur Dienstleistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang (bei Einmalzahlung) bzw. nach Eingang der ersten Rate (bei Ratenzahlung) gewährt.

§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Elisa Dolezel
c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Straße 41
35410 Hungen
E-Mail: info@elisadolezel.de
Telefon: 0176 13337759

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Widerruft der Verbraucher einen Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, so hat er keinen Wertersatz zu leisten.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

A) Bei digitalen Inhalten (z. B. PDF-Guides, E-Books, Arbeitsmaterialien):

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

1. der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat (Bereitstellung des Downloads),

2. der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

3. der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und

4. der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt hat.

(§ 356 Abs. 5 BGB)

B) Bei digitalen Dienstleistungen (z. B. Bootcamp, Coaching):

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und

2. mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat, und

3. der Verbraucher gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(§ 356 Abs. 4 BGB)

Hinweis

Wir machen den Vertragsschluss bei digitalen Inhalten davon abhängig, dass Sie der sofortigen Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zustimmen und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigen. Eine entsprechende Checkbox wird im Bestellprozess bereitgestellt. Sie erhalten eine Bestätigung dieser Zustimmung per E-Mail.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Elisa Dolezel, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, E-Mail: info@elisadolezel.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte/digitalen Dienstleistungen (*): ___
— Bestellt am (*) / Erhalten am (*): ___
— Name des/der Verbraucher(s): ___
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ___
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlichem Widerruf): ___
— Datum: ___

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Vertraulichkeit und Gruppenregeln

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle im Rahmen des Bootcamps oder Mentorings geteilten Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

(2) Die Weitergabe von Zugangsdaten (z. B. Zoom-Links, WhatsApp-Gruppenlinks) an Dritte ist untersagt.

(3) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei wiederholtem Verstoß gegen die Gruppenregeln oder bei störendem Verhalten vom Programm auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 8 Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

(3) Die Inhalte der Produkte und Dienstleistungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Sie dienen ausschließlich zu Informations- und Bildungszwecken.

(4) Eine Garantie für den geschäftlichen Erfolg des Kunden wird ausdrücklich nicht übernommen. Der Erfolg hängt maßgeblich von der individuellen Umsetzung durch den Kunden ab.

§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Alle durch die Anbieterin bereitgestellten digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erwirbt ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.

(3) Die Einräumung der Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Kaufpreiszahlung.

(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder andere Rechtsvorbehalte von den digitalen Inhalten zu entfernen.

(5) Bei Verstoß gegen diese Regelung behält sich die Anbieterin die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die unter www.elisadolezel.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 12 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

(4) Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für den Vertrag gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.